Ms Sophia Ch’ng telah dilantik sebagai Ahli Lembaga Pengarah Pentadbir Pencen Swasta Malaysia pada 9 November 2023.

Sophia Ch’ng kini merupakan Pengarah Bukan Eksekutif Bebas di Cagamas Berhad dan Syarikat Takaful Malaysia Keluarga Berhad. Beliau adalah ahli Jawatankuasa Risiko Lembaga Cagamas Berhad. Beliau juga merupakan Pengerusi Jawatankuasa Risiko Lembaga dan ahli Jawatankuasa Audit Syarikat Takaful Malaysia Keluarga Berhad.

Sophia Ch’ng telah memegang pelbagai jawatan penting dalam industri perkhidmatan kewangan. Beliau pernah berkhidmat sebagai Ketua Pegawai Kewangan AmMetLife Insurance Berhad. Sebelum itu, beliau merupakan Ketua Pegawai Kewangan Zurich Insurance Malaysia Berhad. Terdahulu, beliau memegang jawatan sebagai Naib Presiden Kanan dan Ketua Aktuari, Kewangan, Perancangan Strategik, Pengurusan Produk dan Penetapan Harga Produk di Great Eastern Life Assurance (Malaysia) Berhad. Kini, beliau merupakan seorang pengarah di sebuah firma perunding aktuari serta pensyarah perunding aktuari di sebuah universiti. Beliau telah melaksanakan tugasan di Malaysia, Bahrain, Indonesia, Myanmar, Kemboja, Filipina, Singapura dan lain-lain.


Beliau juga merupakan wanita pertama dan rakyat Malaysia pertama yang memenangi Anugerah Pengurus Muda Majlis Insurans ASEAN pada tahun 2009. Beliau telah menulis dua buah buku untuk Institut Insurans Malaysia iaitu “Life Insurance Products, Sales and Operations – Regulatory Environment” dan “Life Insurance Companies – Accounting and Financial Reporting”.

Sejak tahun 2004, beliau telah terlibat dalam pelbagai mesyuarat jawatankuasa Lembaga termasuk Jawatankuasa Lembaga Utama, Jawatankuasa Pengurusan Risiko, Jawatankuasa Audit serta Jawatankuasa Pencalonan dan Imbuhan. Kepakaran dan pengetahuan beliau dalam strategi, aktuari, kewangan dan pengurusan risiko telah membolehkannya memberikan pandangan yang bernilai dalam proses pembuatan keputusan Lembaga.

Dalam peranan beliau di peringkat C-suite, Sophia turut mengendalikan pelbagai projek penting seperti pelan tindakan syarikat, pelaksanaan kad skor seimbang, strategi produk, Projek Transformasi Agensi, pengurusan liabiliti aset, pengurusan modal, pengoptimuman tenaga kerja, penyelesaian legasi salah jual, pelaksanaan SOX (Sarbanes-Oxley) serta penambahbaikan proses LEAN. Selain itu, beliau juga terlibat dalam pelbagai projek penggabungan dan pengambilalihan serta penubuhan syarikat baharu, termasuk InsurTech.

Sophia memiliki Ijazah Sarjana Muda Ekonomi dari Macquarie University serta dua kelayakan profesional. Beliau merupakan Fellow Institut dan Fakulti Aktuari (UK) serta Fellow Persatuan Aktuari Malaysia. Beliau juga merupakan Fellow Chartered Institute of Management Accountants dan Akauntan Bertauliah Institut Akauntan Malaysia. Beliau merupakan bekas Presiden Persatuan Aktuari Malaysia dan kini berkhidmat dalam majlisnya. Beliau juga pernah berkhidmat dalam pelbagai jawatankuasa Persatuan Insurans Hayat Malaysia (Jawatankuasa Teknikal dan Perkhidmatan Produk serta Jawatankuasa Kewangan dan Pentadbiran).